어제, 배달의 민족 사용자가 공개한 충격적인 리뷰가 명예훼손으로 신고를 당하며 뜨거운 논란이 되었습니다. 사건의 발단은 한 식당의 비밀스러운 문제를 지적한 리뷰였지만, 이로 인해 해당 사용자는 30일 간의 임시 차단 조치를 받게 되었습니다. 리뷰의 내용은 롯데리아에 대한 것이었고, 이에 대한 신고가 접수되면서 그 누구도 예상치 못한 결과가 초래된 것입니다.
이 사용자는 "한 집 배달 너무하십니다. 밀봉 잘해주세요"라는 댓글을 남겼고, 이 단순한 요청이 어떻게 명예훼손으로 연결되었는지는 다소 황당한 일이 아닐 수 없습니다. 배달의 민족으로부터 받은 알림톡에는 "고객님의 배달의 민족 서비스 이용과 관련하여"라는 문구가 있어 더욱 혼란을 가중시키고 있습니다.
이는 2025년 3월 24일에 작성된 리뷰가 롯데리아를 겨냥한 것이었으며, 그 결과로 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'의 조항에 의해 해당 게시물이 임시적으로 차단된 것입니다. 이에 대해 사용자는 "이게 명예훼손급 리뷰인가요?"라며 반문하면서 상황의 부조리를 지적하고 있습니다.
또 다른 사용자도 “이럴 거면 리뷰를 왜 하게 하냐”며 의견을 남기며 배달의 민족의 리뷰 시스템에 의문을 제기했습니다. 이것이 과연 소비자의 목소리를 중시하는 사회에서 볼 수 있는 합당한 조치인지, 논란은 계속될 것으로 보입니다. 배달의 민족은 이 사건에 대해 어떻게 대응할지 귀추가 주목됩니다.